Mesafeli Paket Tur Sözleşmesi

MESAFELİ PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1 Düzenleyen (Acenta)
Ünvanı: Dört Mevsim Doğada Seyahat Turizm Anonim Şirketi
Adres: Erenköy Mah. Çamlıköşk Sk. No: 3 B Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@gymykids.com

1.2 Katılımcı (Tüketici)

www.dortmevsimdogada.com internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak veya rezervasyon yaparak paket tur satın alan kişi bundan böyle “Katılımcı” olarak anılacaktır.

Katılımcıya ait ad-soyad, iletişim ve diğer bilgiler rezervasyon sırasında beyan edilen bilgiler olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Katılımcı, bu bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Aksi durumda doğabilecek tüm sorumluluk Katılımcı’ya aittir.

Taraflar birlikte “Taraflar” olarak anılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Katılımcı’nın www.dortmevsimdogada.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı paket tura ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Paket Tur Bilgileri

Satın alınan paket tura ilişkin tur adı, tarihleri, süresi, konaklama bilgileri, ulaşım şekli, rehber veya eğitmen bilgisi, program içeriği ile fiyata dahil ve hariç hizmetler internet sitesinde ilgili tur sayfasında yer aldığı şekliyle geçerlidir.

Katılımcı, bu bilgileri okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

4. Fiyat ve Ödeme

Paket tur bedeli, rezervasyon sırasında internet sitesinde belirtilen ve Katılımcı tarafından onaylanan bedeldir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme kredi kartı, havale veya EFT yöntemlerinden biri ile yapılabilir. Rezervasyonun kesinleşmesi için bedelin tamamının ödenmiş olması gerekmektedir.

Ücrete dahil olan ve olmayan hizmetler, tur programında açıkça belirtilmiş olup Katılımcı’ya rezervasyon aşamasında sunulmuştur. Katılımcı bu kapsamı okuyup kabul ettiğini beyan eder.

5. Cayma ve İptal Koşulları

Paket tur sözleşmeleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri kapsamında cayma hakkı istisnası kapsamındadır.

Katılımcı tarafından yapılan iptallerde uygulanacak koşullar tur sayfasında belirtilir ve rezervasyon sırasında kabul edilir. Belirtilen süreler dışında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.

Katılımcı, rezervasyon işlemi ile birlikte iptal koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

6. Devir Hakkı

Katılımcı, paket turun niteliği gereği katılım için gerekli olabilecek yaş, sağlık durumu, yeterlilik, ekipman veya benzeri şartlar bulunabileceğini kabul eder. Bu nedenle Katılımcı, rezervasyonunu dilediği kişiye devredemez.

Katılımcı, devir talebini iptal süresi sona ermeden önce Acenta’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Devir talebi, devralacak kişinin paket tur için gerekli şartları sağlaması ve Acenta tarafından uygun bulunması halinde geçerlilik kazanır.

Acenta’nın onayı olmaksızın devir yapılamaz. Devir işleminin geçerli olabilmesi için devralan kişinin işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ve sözleşmenin tarafı haline gelmesi zorunludur.

Devir işleminin kabul edilmesi halinde devreden ve devralan kişi, paket tur bedeli ile doğabilecek tüm yükümlülüklerden müteselsilen sorumludur.

7. Acentanın Yükümlülükleri

Acenta, tur programının planlandığı şekilde gerçekleştirilmesi, program kapsamında belirtilen transferlerin organize edilmesi ve sağlanması, konaklama hizmetlerinin organize edilmesi, tur rehberliği hizmetlerinin sağlanması ve programda yer alan gezi, etkinlik ve aktivitelerin koordinasyonu ile yürütülmesinden sorumludur.

Tur kapsamında sunulan bazı hizmetler havayolu şirketleri, oteller, transfer firmaları ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır. Uçuş saatlerinde yapılabilecek değişiklikler, havayolu şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler veya iptaller, oteller tarafından yapılabilecek oda tipi, hizmet içeriği veya operasyonel değişiklikler ile transfer veya diğer hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan gecikmeler ve aksaklıklar Acenta’nın kontrolü dışında gerçekleşebilir.

Acenta, bu gibi durumlarda gerekli koordinasyonu sağlamak ve Katılımcı’yı bilgilendirmek için gerekli özeni göstermekle yükümlü olmakla birlikte, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kararları, uygulamaları veya hizmetlerinden kaynaklanan gecikme, değişiklik ve aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

8. Katılımcının Yükümlülükleri

Katılımcı, paket tur bedelini zamanında ödemek, tur programına ve Acenta tarafından bildirilen kurallara uymak, gerekli tüm belge, izin, onay, sağlık raporu, muvafakatname ve benzeri evrakları eksiksiz ve zamanında temin etmekle yükümlüdür.

Katılımcı, paket turun niteliğine göre önceden sunulması gereken bilgi ve belgeleri Acenta tarafından bildirilen süreler içinde ibraz etmediği takdirde, Acenta’nın tura katılımı reddetme hakkı saklıdır. Bu durumda Katılımcı’nın rezervasyonu kendisi tarafından iptal edilmiş sayılır ve ilgili iptal koşulları uygulanır.

Katılımcı, eksik veya hatalı belge sunulmasından ya da gerekli şartları sağlamamasından kaynaklanan tura katılamama durumlarından dolayı ayrıca herhangi bir iade talebinde bulunamayacağını kabul eder.

Katılımcı, kendisinin ve varsa çocuğunun/çocuklarının davranışlarından sorumlu olduğunu, diğer katılımcıların güvenliğini ve tur düzenini olumsuz etkileyecek davranışlarda bulunmamayı kabul eder. Aksi yönde davranışların tespiti halinde Katılımcı’nın turdan çıkarılabileceğini ve bu durumda kendisine herhangi bir ücret iadesi yapılmayabileceğini kabul eder.

Seyahate katılan kişilerin çocuklardan oluştuğu durumlarda; çocukların gözetimi, güvenliği, sağlık durumları, özel gereksinimleri, ilaç kullanımları, alerjileri, davranışları ve çocuklardan kaynaklanabilecek her türlü durumun takibi ve yönetimi Katılımcı ebeveyn veya Katılımcı okulun sorumluluğundadır. Katılımcı ebeveyn veya Katılımcı okul, bu hususlara ilişkin gerekli tüm bilgi ve belgeleri Acenta’ya doğru ve eksiksiz olarak sunmakla yükümlüdür. Bu kapsamda doğabilecek herhangi bir olumsuzluk, zarar veya sorumluluktan Acenta sorumlu tutulamaz.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, deprem, sel, yangın, fırtına ve benzeri olağanüstü hava koşulları; salgın hastalıklar, pandemi veya benzeri sağlık riskleri; havayolu şirketleri tarafından gerçekleştirilen uçuş iptalleri veya operasyonel değişiklikler; hava sahası kapanmaları; grev, lokavt ve ulaşım hizmetlerinde aksama; kamu otoriteleri veya idari makamlar tarafından alınan kararlar; sınır kapılarının kapatılması, seyahat kısıtlamaları ve güvenlik tedbirleri; savaş, terör olayları, toplumsal olaylar ve benzeri şekilde tarafların kontrolü dışında gelişen, operasyonel zorluklar da dahil ancak bunlar ile sınırlı olmaksızın önceden öngörülmesi veya önlenmesi mümkün olmayan haller mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu tür mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde tur programında gerekli görülen değişikliklerin yapılması, programın ertelenmesi, kısmen değiştirilmesi veya tamamen iptal edilmesi söz konusu olabilir.

Mücbir sebepler nedeniyle ortaya çıkabilecek program değişiklikleri, gecikmeler, iptaller veya hizmetlerin planlanan şekilde sunulamaması durumlarından Acenta sorumlu tutulamaz.

Bu gibi durumlarda Acenta, tur programının mümkün olan en uygun şekilde devam ettirilmesi veya alternatif düzenlemelerin yapılması için makul çabayı gösterecek olup, mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme, değişiklik veya iptaller nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

12. Sigorta

Paket tur kapsamında, ilgili mevzuat uyarınca zorunlu paket tur sigortası Acenta tarafından yaptırılmaktadır. Bunun yanı sıra Katılımcı, seyahat sağlık sigortası, iptal teminatı ve benzeri ek sigortaları dilerse kendi adına ayrıca yaptırabilir. Katılımcı, bu kapsamda ek sigortaların kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

13. Elektronik Onay

Katılımcı, rezervasyon işlemini tamamlayarak ve ilgili onay kutusunu işaretleyerek bu Sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme; Katılımcı’nın rezervasyon sırasında beyan ettiği bilgiler, Acenta’nın internet sitesinde, rezervasyon sayfasında ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sunduğu paket tura ilişkin açıklamalar, bilgilendirmeler, program detayları ve koşullar ile birlikte bir bütün teşkil eder ve Taraflar bakımından bağlayıcıdır.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

İşbu sözleşme Katılımcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.